2008年06月07日
浪花のカリスマ添乗員

日本ヒーブ協議会九州支部で行いました。
80名ぐらいの予定でしたが 用意した資料が
足りないほどの盛況でした。
ご参加くださった皆様ありがとうございました。
お話の中で
値下げの時代に明日はない
お値打ち感には未来はある
ものを売らない心を売るのが
人間関係の大切さや、
特別な気持ちにお客様がなることの大切さ
とにかく 手振り身振り 大きく お話も楽しく90分もあっと言う間に終わってしまいました。
日本旅行の社員で年間7億円もの売上を一人であげ、
進子ちゃんクラブという会員カードまであって世の中すごい人はたくさんいるなぁと感じながらも
仕事のありかた サービスのあり方を考えた90分でした。
Posted by 臼木 淑子 at 11:37│Comments(0)